Позвоните нам:
8 (351) 200-33-24
Замена элементов цветочной композиции
Заказчик вправе изменить состав букета или срок доставки, сообщив об этом нашим менеджерам за 12 часов до даты исполнения заказа. Также, в связи с поставками или временами года, доступность определенных цветов может быть ограниченна или некоторые виды в день доставки могут отсутствовать. В таких случаях, мы связываемся с заказчиком для обсуждения альтернатив замены. При невозможности связи (недоступность телефона или нет ответа по электронной почте), наши флористы создадут максимально схожую композицию, прилагая все усилия, чтобы сохранить общую цветовую гамму, форму и размер букета.Отмена заказа
Если по какой-то причине заказчик решил отменить сделанный заказ, то об этом он должен оповестить нас за 12 часов до согласованного времени доставки. Это можно сделать любым из способов: